Hvem kurset passer til, hvad du skal have med, og hvordan vi arbejder med dine egne redaktionelle cases.
Kurset er til medieprofessionelle, der vil arbejde mere direkte med dem, de skriver til. Du behøver ikke være researcher eller moderator i forvejen. Du skal have lyst til at lytte og prøve nye metoder af i din egen hverdag.
Kurset henvender sig til journalister, redaktører og kommunikationsfolk på danske medier. Det kan være en lokalredaktion, et fagmedie, en forening med eget nyhedsbrev eller en kommunal kommunikationsafdeling. Fællesnævneren er, at du vil forstå dit publikum bedre, end en klikstatistik kan fortælle dig.
Du behøver ikke forhåndsviden om publikumsundersøgelser, spørgeskemaer eller moderation. Vi starter ved det grundlæggende og bygger op modul for modul. Har du allerede erfaring med en del af emnerne, får du mulighed for at fordybe dig og dele det, du ved, med de øvrige deltagere.
Det vigtigste, du skal have med, er en konkret redaktionel case. Det kan være et projekt, du allerede arbejder på, en serie du overvejer, eller et område, hvor du føler, at redaktionen ikke rigtig kender sine læsere. Undervisningen tager udgangspunkt i dit materiale frem for opdigtede eksempler.
Kurset passer til både erfarne og nyere medarbejdere. Nogle kommer fra små lokale medier med få kolleger, andre fra større redaktioner, hvor publikumsarbejdet ligger spredt. Begge dele fungerer, fordi opgaverne tilpasses din redaktions størrelse, dine ressourcer og den tid, du realistisk kan afsætte.
Vi lover ikke vækst i følgere eller større rækkevidde. Det, du kan forvente, er bedre spørgsmål, mere præcise interviews, en struktureret måde at læse feedback på og en plan, du selv kan fremlægge for dine kolleger og arbejde videre med.
Man spørger ofte, hvad publikum klikker på. Det er mere nyttigt at spørge, hvad de har brug for at vide, og så lytte til svaret.
Mette Kjærgaard, kursusleder og underviser
Vi arbejder med respekt for de mennesker, historierne handler om, og med åbenhed om, hvordan de kommer til at indgå i journalistikken.
Du skal bruge en case fra din redaktion, nysgerrighed over for folk, du ikke plejer at tale med, og vilje til at vise dit arbejde frem. Resten får du undervejs. Det er en fordel, hvis du på forhånd har talt med en kollega om, hvad projektet skal løse.
Undervisningen er bygget op omkring øvelser, du kan bruge dagen efter. Hvert modul kombinerer en kort gennemgang med arbejde på din egen case. Du får respons fra underviserne og fra de andre deltagere, og alt samles i en plan til sidst.
Du arbejder med et konkret redaktionelt projekt hele vejen igennem. I kortlægningen laver du et første billede af dit publikum, blandt andet med noter, mindre interviews og enkle spørgsmål. Vi lærer dig at se, hvad du ved, hvad du kun gætter, og hvor der mangler stemmer i dit materiale.
I modulet om lokalsamfundet øver du åbne samtaler, hvor du lytter mere, end du taler. Du prøver rollerne af i små grupper og får tilbagemelding fra underviserne på spørgsmål, tavshed og måden, du gengiver andres ord på. Fokus er at fortælle retfærdigt, også når det, folk siger, ikke passer ind i vinklen.
Du får hjælp til at sortere henvendelser og kommentarer, finde mønstre og skrive retningslinjer for debatten. Du træner svære kommentarer med ro og respekt. Samtidig arbejder vi med samtykke, kildebeskyttelse og åbenhed, så publikum ved, hvad deres bidrag bruges til, før de deler noget.
Til sidst samler du modulerne i en plan for et projekt på din redaktion. Planen beskriver, hvem du vil lytte til, hvordan, hvad du gør med det, du hører, og hvordan du forbliver åben om processen. Du præsenterer den for holdet og får afsluttende feedback fra underviserne.
